Política de privacidad

Responsable y contacto

Citable Agency es el nombre comercial utilizado en esta web. La titular de la web es Tania Elizabeth Salguero Bautista (NIF Z0631676D), Carrer Lleo 27, 43004 Tarragona, España. Para consultas de privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a admin@citable.agency.

Qué datos recogemos y para qué

Cuando contactas con nosotros, recogemos los datos que facilitas: nombre, empresa, correo electrónico, asunto, servicio de interés y mensaje. Los usamos para responder a tu solicitud y realizar las actuaciones que nos pidas antes de celebrar un contrato. Si solicitas un recurso o una nueva comprobación mensual, tratamos tu correo y la solicitud para entregarlo y, cuando lo hayas solicitado expresamente, enviar el seguimiento correspondiente.

El comprobador gratuito también procesa el dominio que introduces y los resultados técnicos que genera. Un dominio puede ser un dato personal en determinadas circunstancias; por ello lo tratamos con el mismo cuidado que el resto de la información enviada.

Analítica y almacenamiento local

Google Analytics 4 es opcional y solo se carga cuando aceptas la analítica. Recordamos tu elección durante 180 días mediante almacenamiento local del navegador, compartido entre las versiones en inglés y español. Puedes retirarla desde «Configurar cookies», en el pie de página: rechaza la analítica o desactívala y guarda. Consulta los detalles en nuestra Política de cookies. Elegir un idioma no implica aceptar la analítica.

Cuando se acepta una solicitud de contacto o de un recurso, nuestro servidor crea un identificador aleatorio seudónimo. Lo conservamos junto con la solicitud operativa para conciliar los envíos aceptados con los registros comerciales. El navegador solo lo envía a Google Analytics si has aceptado la analítica; ese evento no incluye nombres, correos electrónicos, empresas ni el texto del mensaje. Se utiliza para conciliaciones puntuales y no como dimensión personalizada de GA4.

Proveedores y transferencias internacionales

Utilizamos Cloudflare para alojar y operar la web y sus servicios de servidor, Resend para entregar correos transaccionales y solicitados, y Google Analytics únicamente con tu consentimiento. Estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando corresponda, las transferencias se rigen por una decisión de adecuación o por garantías apropiadas, como cláusulas contractuales tipo. Los acuerdos con proveedores y las garantías de transferencia deben revisarse con asesoramiento jurídico cuando cambien los servicios.

Conservación

Conservamos los datos de contacto, de suscripciones al comprobador y de solicitudes de recursos, incluido su identificador de envío, hasta 24 meses después de la última interacción relevante, salvo que sea necesario un plazo mayor para formular, ejercer o defender reclamaciones, cumplir una obligación legal o ejecutar un acuerdo activo con un cliente. Después los eliminamos o anonimizamos. La propiedad de GA4 conserva los datos de eventos y usuarios durante 14 meses; los informes agregados pueden seguir el tratamiento de conservación específico de Google.

Tus derechos

Con los límites establecidos por la normativa aplicable, puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento. Contacta con nosotros en la dirección indicada. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o tu autoridad de control local.

Actualizaciones

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros tratamientos. La fecha de revisión identifica esta versión.